店頭在庫のささげを倉庫でまとめて

背景

リユース店では、買い取った商品を EC に出すために、撮影・採寸・原稿づくり（ささげ）が要ります。店舗のスタッフが接客の合間にこれを行っていたため、出品までに日数がかかり、写真と原稿の質も人によってばらついていました。

困りごと

店舗のスタッフが接客の合間に撮影と採寸をしていた

• 人によって写真と原稿の質がばらつく
• EC に出すまでに日数がかかる

やったこと

1. 商品を倉庫に送ってもらう店舗から箱で送るだけにします。
2. 撮影・採寸・原稿決めた手順で撮影し、寸法と状態を書きます。
3. データを納品写真と商品情報を、先方の販売管理に入れられる形で渡します。
4. 商品を戻すか、そのまま出荷保管と出荷も倉庫で受けられます。

気をつけたこと

• 撮影の向き・枚数・背景と、採寸の項目を、商品の種類ごとに手順として決めました。
• 商品情報は在庫管理アプリで作り、先方の販売管理にそのまま入れられる形で渡しました。
• 店舗の作業は、商品を箱に入れて送るだけにしました。

体制と使ったもの

作業

倉庫のスタッフと在宅の出品者

画面

撮影から商品情報を作る在庫管理アプリ

納品

先方の販売管理に合わせた形式

結果